Son bir yılda gelen tekliflerin yarısında müşteri kendi verisiyle konuşan bir asistan istedi. Çoğunda kurmadık.
Veri gerçekten aranabilir mi
Belgeler taranmış görüntüyse önce tanıma kalitesini ölçün. %80 doğrulukta bir tanıma üzerine kurulan arama, kullanıcının güvenini ilk hafta kaybediyor.
Sorular gerçekten açık uçlu mu
Kullanıcıların sorduğu şeylerin listesini çıkarın. Çoğu zaman yirmi otuz kalıp soru çıkıyor ve yarısı zaten bir veritabanı sorgusu. "Geçen ay hangi müşteri en çok sipariş verdi" sorusu için anlamsal aramaya ihtiyaç yok.
Yanlış cevabın bedeli ne
Teknik bir dokümanda yanlış paragraf getirmek can sıkıcı. Sözleşme maddesinde yanlış getirmek dava. İkincisinde kaynak gösteren ve tam metne bağlantı veren bir arama arayüzü daha doğru.
Kim güncelleyecek
İndeks bayatlıyor. Belge güncellendiğinde yeniden indeksleyecek bir akış yoksa altı ay sonra sistem yanlış cevap veriyor ve kimse fark etmiyor.