Problem
Her sabah beşte bir kişi harita başında
Dağıtım şefi her sabah o günün siparişlerine bakıp 28 aracın rotasını elle çıkarıyordu. Ortalama 35 dakika sürüyordu ve şef izne çıktığında kimse yerine bakamıyordu.
Kısıtlar basit değildi: bazı müşteriler yalnızca belirli saat aralığında teslim alıyor, bazı ürünler yalnızca sıcaklık bölmesi olan araçlarla taşınabiliyor, araç kapasiteleri farklı.
Yaklaşım
Optimizasyon değil, iyi bir başlangıç önerisi
Kapasiteli araç rotalama problemi kurdum; amaç toplam mesafe, ceza terimleri zaman penceresi ihlalleri.
Şef sonucu harita üzerinde sürükleyerek düzeltebiliyor ve her düzeltmede model kalan duraklara göre revize ediyor. İlk aydan sonra müdahale oranı %30'dan %8'e indi.
Proje bitiminde kodu müşterinin kendi ekibine devrettim. Dokümantasyon ve iki günlük eğitim teslimin parçasıydı.